Políticas de Privacidade

1. Aplicação

Esta Política se aplica ao site 4build.app, às páginas, formulários e campanhas hospedados nesse domínio e, quando aplicável, às interações relacionadas à plataforma plataforma.4build.app e aos serviços de terceiros utilizados no cadastro, comunicação, análise e pagamento.

2. Quais dados podemos tratar

Dependendo da interação, podemos tratar:

• nome, e-mail, telefone e WhatsApp;
• empresa, cargo, perfil profissional e informações fornecidas no formulário;
• dados de cadastro, solicitação de teste grátis, agendamento, lista de espera e contato comercial;
• mensagens, respostas e informações enviadas voluntariamente;
• páginas acessadas, cliques, rolagem, visualização de vídeos e interações com o site;
• endereço IP, navegador, dispositivo, sistema operacional, data, hora e registros técnicos;
• parâmetros de campanha e atribuição;
• dados relacionados ao checkout e à compra processados, conforme a relação do titular com a plataforma de pagamentos utilizada e os termos aplicáveis à transação.

Não solicitamos dados pessoais além do necessário para a finalidade informada. Não envie dados sensíveis pelos formulários do site.

3. Para que usamos os dados

Usamos os dados para:

1. responder solicitações e entrar em contato;
2. administrar inscrições na lista de espera, teste grátis e agendamento de apresentação;
3. realizar comunicações operacionais, comerciais e de suporte, quando houver base legal adequada;
4. avaliar interesse, desempenho das páginas e efetividade das campanhas;
5. medir eventos, conversões e origem das visitas de forma agregada ou associada ao identificador disponível;
6. proteger o site, prevenir fraude, investigar abusos e manter a segurança;
7. cumprir obrigações legais, regulatórias e solicitações de autoridades;
8. executar ou preparar a execução de contrato e prestar os serviços contratados.

4. Bases legais

O tratamento poderá se basear, conforme o caso, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no consentimento do titular ou no legítimo interesse, sempre observados os direitos e as liberdades do titular.

Quando o tratamento depender de consentimento, ele será solicitado de forma destacada e poderá ser revogado. A revogação não torna ilícito o tratamento realizado anteriormente com base no consentimento.

5. Compartilhamento e operadores

Podemos utilizar prestadores de serviço para hospedagem, formulários, gerenciamento de tags, análise, publicidade, comunicação, CRM, atendimento e pagamentos.

Esses prestadores recebem somente os dados necessários para suas funções, observadas as configurações de privacidade e segurança aplicáveis. As plataformas de pagamentos processam os dados relacionados ao checkout e aos eventos de compra conforme suas próprias políticas e condições.

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotaremos as medidas e garantias exigidas pela legislação aplicável.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies, armazenamento local, pixels e tags para funcionamento, segurança, medição e campanhas.

7. Retenção e segurança

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais, exercer direitos e resolver disputas. Depois disso, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando houver outra hipótese legal de conservação.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição. Nenhum ambiente conectado à internet é absolutamente seguro; por isso, também pedimos que o titular proteja suas credenciais e não envie informações desnecessárias.

Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no navegador para permitir o funcionamento de páginas, lembrar preferências, medir utilização e apoiar campanhas. Também podemos utilizar armazenamento local, pixels e tags com finalidades semelhantes.

2. Categorias utilizadas

Cookies necessários

São necessários para segurança, funcionamento técnico, navegação e envio de formulários. Não dependem de consentimento quando estritamente necessários.

Cookies de preferência

Guardam escolhas do usuário, como preferências de interface ou consentimento, quando essa função estiver disponível.

Cookies de análise

Ajudam a entender visitas, páginas acessadas, rolagem, vídeos, formulários e desempenho do site. Podem envolver Google Analytics e Microsoft Clarity, conforme as ferramentas ativadas.

Cookies de publicidade e atribuição

Ajudam a medir campanhas, criar públicos e atribuir conversões. Podem envolver Meta, TikTok e Google Ads.

3. Gerenciamento do consentimento

Quando exigido, o site solicitará consentimento antes de ativar cookies e tecnologias não necessários. O usuário deve poder aceitar, recusar ou personalizar as categorias. A recusa de cookies não necessários não deve impedir o acesso ao conteúdo essencial.

O usuário também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador. Algumas funções podem deixar de operar corretamente.

4. Terceiros

Dependendo das páginas e das campanhas, podem ser utilizados Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Meta, TikTok, Microsoft Clarity e plataformas de pagamento como a Hotmart. Esses serviços podem definir seus próprios identificadores e políticas. A lista deve ser revisada sempre que uma nova ferramenta for instalada.